Стоматологи нашей клиники в городе Днепр стремятся гарантировать качество и долгосрочный результат при лечении и протезировании зубов.
Каждый визит пациента к нам вносится в амбулаторную карту пациента, каждая проведенная манипуляция – лечение зубов, протезирование зубов коронками, чистка зубов и прочее фиксируются в карточке пациента. Мы выдаем чеки об оплате наших услуг.
Любой стоматолог нашей клиники в городе Днепр имеет опыт работы от 15 лет, а значит сумеет предложить наилучшее решение.

Гарантия на работу стоматолога в Днепр

Оглавление статьи:
1. Сроки гарантии на стоматологические услуги
2. Условия гарантии
3. Причины сокращения сроков гарантии на услуги стоматологов
4. На что мы не можем дать гарантию
5. Примеры гарантийных случае и методы их решения у нас в стоматологии

Сроки гарантии на стоматологические услуги

Согласно тексту Закона «О защите прав потребителей», приказа МОЗ Украины срок гарантии на стоматологические услуги регламентирован и составляет 1 год.
Гарантийный срок исчисляется от даты оказания стоматологических услуг, точнее даты его завершения. К примеру, установлена фотополимерная реставрация, зафиксирован металлокерамический мост или циркониевая коронка и отсюда начинается отсчет.
Гарантийные обязательства стоматологии требуют от пациентов соблюдения обязательных условий гарантии.

Условия гарантии

Что бы воспользоваться гарантией пациент должен:
1. Поддерживать достаточный уровень гигиены полости рта самостоятельно (оценивается количество налета/зубного камня на зубах)
2. Проходить регулярные профилактические осмотры полости рта или выполнять регулярную профессиональную чистку зубов в нашей стоматологии не реже 1 раза в год

Причины сокращения сроков гарантии

Среди причины, которые могут сократить срок гарантии, к примеру, такие:
1. Если у пациента возникли заболевания или физиологические изменения в организме, которые прямо или косвенно могут повлиять на эффективность проведенного стоматологами вмешательства (спазм жевательных мышц, работа на вредных производствах с кислотами, щелочами, окислителями, лучевая терапия, длительные госпитализации в реанимацию и прочее)
2. Механические повреждения зубов и конструкций (аварии, травмы, удары зубами о стакан или бокал, прикусывание вилок и несъедобных продуктов: косточек, камней, скорлупы орехов и прочее), способные негативно повлиять на результаты лечения.

список факторов стоматологического лечения где нет гарантииНа что мы не можем дать гарантии

1. На выздоровление пациентов при повторном лечении корневых каналов – кисты, воспаления за пределами зубов. В силу того, что мы не можем предсказать активность иммунитета в борьбе с инфекцией, которая вышла за пределы зуба.
2. На срок ремиссии (длительность жизни без обострений) при лечении заболеваний десен (пародонтит, пародонтоз, гингивит). В силу того, что качество ежедневного ухода за зубами пациентом лежит вне зоны нашего контроля.
3. Отбеливание зубов. Мы не можем гарантировать стойкость результата у конкретного пациента в силу определенных биохимических процессов в организме человека. Отбеливание зубов нужно проводить повторно время от времени.
4. Лечение зубов имеющих показания к удалению, которые «дороги пациенту» в силу разных причин.
5. Реставрации из фотополимеров / пломбы в зубах с высоким индексом разрушения кариесом, то есть таких зубов, которые требуют покрытия коронкой. Коронка позволяет сохранить истонченные стенки зубов, предотвратить их раскалывание и трещины.
6. Поломки съемных протезов, к сожалению, тоже не являются гарантийным случаем – так как это механическое их повреждение. Пациент неудачно укусил бублик – пластмассовый протез треснул. Однако, мы выполним починку такого протеза в зуботехнической лаборатории по минимальной цене доступной каждому пациенту.
7. Поломка коронки зуба, изготовленной на металлической вкладке. В силу того, что иногда восстанавливаем то, что на грани удаления по большой просьбе пациента.

Что же покрывается гарантией? Приведем примеры.

1. Выпадение искусственных зубов из пластмассового съемного протеза. Редко, но бывает.
2. Изменение цвета керамики в коронках. В дорогой керамике, как у нас, такое практически не встречается сейчас.
3. Выпадение пломбы из зуба. Тщательность нашей работы практически исключила эту проблему. За последние 2 года – ни одна пломба не выпадала у пациентов.
4. Расцементировка коронки (циркониевой или металллокерамической) – когда укрепленная коронка просто снялась з зуба. Редко, но бывает, когда зубы очень маленькой высоты, а нагрузка велика.
5. Если полечили очень глубокий кариес и в течение нескольких недель зуб все-таки заболел – требуется лечение каналов. В этом случае за лечение каналов мы возьмём оплату – нашей вины в этом нет, но реставрацию фотополимерную восстановим бесплатно после лечения каналов.

В целом наши стоматологи в Днепре всегда готовы помочь в решении любых вопросов связанных с зубами, гарантийный это случай или нет.

Что еще говорят о причинах и последствиях плохого ухода за деснами?

В целом наши стоматологи в Днепре всегда готовы помочь в решении любых вопросов связанных с зубами, гарантийный это случай или нет.

Климов Владислав
Викторович

Стоматолог

Гарантии в медицине очень сложные понятия, часто они имеют определенную степень абстрактности, но мы стремимся сделать их прозрачными, понятными и ясными для любого пациента.